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bemarca Testar grátis

Funcionalidades da plataforma

Funcionalidades do software de marcações

A bemarca acompanha o trabalho desde a disponibilidade na agenda até ao pagamento e à análise dos resultados. Conhece cada área e percebe onde ganhas tempo, controlo e contexto.

15 dias grátis · usa os teus serviços e marcações reais

Uma visão conceptual do trabalho diário, sem reproduzir o ecrã real da aplicação.

Mais do que uma agenda

Uma função para cada parte do trabalho

As funcionalidades não vivem isoladas: o serviço determina a duração, a agenda encontra disponibilidade, a ficha guarda o historial e o pagamento alimenta os resultados.

01

Operação diária

Organiza o trabalho sem perder o ritmo

01.1

Agenda visual e multi-colaborador

Consulta o dia ou a semana, filtra profissionais, ajusta a grelha horária e cria marcações diretamente no espaço disponível. Cada marcação reúne cliente, serviços, estado, notas, histórico e caixa.

Grande mais-valia

Todos trabalham sobre a mesma disponibilidade. Há menos sobreposições, menos confirmações por mensagem e uma resposta mais rápida ao cliente.

  • Vista diária e semanal
  • Filtros por colaborador
  • Marcações periódicas e histórico de alterações
  • Estados, serviços, pagamentos e faturação ligados
01.2

Serviços, categorias e regras próprias

Cria categorias e configura cada serviço com duração, preço, IVA, cor, comunicação e recursos necessários. Os valores podem ser aplicados ou adaptados aos colaboradores selecionados.

Grande mais-valia

A agenda reserva o tempo correto e apresenta uma oferta organizada. Um serviço longo deixa de ser encaixado num intervalo que não chega.

  • Duração, preço e IVA por serviço
  • Categorias e ordenação do catálogo
  • Associação a profissionais, salas ou equipamentos
  • Aplicação de valores em massa
01.3

Equipa, horários e comissões

Gira fichas de colaboradores, horários semanais, serviços prestados, produtos vendidos e configurações de faturação. Consulta comissões por profissional e por período.

Grande mais-valia

Cada pessoa vê uma operação coerente com aquilo que realmente faz. O responsável deixa de reconstruir horários e comissões em folhas separadas.

  • Horário semanal e disponibilidade
  • Serviços e produtos por colaborador
  • Férias, folgas e baixas
  • Comissões sobre serviços e produtos
01.4

Salas, gabinetes e equipamentos

Associa aos serviços as salas ou equipamentos de que dependem e organiza a sua disponibilidade juntamente com a equipa.

Grande mais-valia

Evita confirmar dois serviços que precisam do mesmo gabinete ou equipamento à mesma hora, protegendo a capacidade real do espaço.

  • Salas e equipamentos identificados
  • Recursos obrigatórios por serviço
  • Disponibilidade integrada com a marcação
02

Clientes e crescimento

Facilita a marcação e cuide de quem regressa

02.1

Fichas de cliente e segmentação

Centraliza contactos, NIF, observações, preferências, historial e documentos. Pesquisa por vários campos, usa etiquetas e filtros de atividade, une fichas duplicadas e exporta a base para Excel.

Grande mais-valia

A equipa recebe cada pessoa com contexto e a base de clientes fica utilizável, sem informação duplicada ou perdida em diferentes agendas.

  • Historial de marcações e documentos
  • Etiquetas e filtros avançados
  • União de fichas duplicadas
  • Exportação para Excel e opções RGPD
02.2

Página de marcações online

Publica um endereço próprio da bemarca com a informação do espaço, serviços, profissionais e horários disponíveis. Decide se mostra preços, identidade dos profissionais e ligações sociais.

Grande mais-valia

O cliente pode marcar fora do horário de atendimento, enquanto as regras de antecedência e disponibilidade protegem a agenda.

  • Link público personalizado
  • Serviços e colaboradores escolhidos para o online
  • Antecedência mínima e horizonte de disponibilidade
  • Morada, contactos, redes sociais e reputação
02.3

Lembretes e histórico de SMS

Envia mensagens associadas ao serviço e consulta o histórico por período, tipo, cliente, contacto ou conteúdo. Os envios respeitam a configuração e o saldo de SMS da conta.

Grande mais-valia

O cliente recebe informação no momento certo e a equipa consegue confirmar o que foi comunicado, reduzindo dúvidas e esquecimentos.

  • Lembretes personalizados
  • Histórico pesquisável por período e tipo
  • Preferências de receção na ficha do cliente
  • Gestão de pacotes e saldo de SMS
02.4

Stories de vagas

Escolhe vagas reais da agenda online, escreve uma mensagem e descarrega uma imagem vertical pronta para publicar em Stories.

Grande mais-valia

Transforma disponibilidade de última hora em conteúdo partilhável, sem desenhar a peça manualmente nem divulgar horas que já foram ocupadas.

  • Vagas reais por data e profissional
  • Mensagem e identidade do espaço
  • Exportação PNG em formato vertical
03

Controlo e análise

Sabe o que entrou, o que falta e onde agir

03.1

Pagamentos e sinais online

Regista pagamentos na marcação, aceita MB WAY ou referência Multibanco e configura uma percentagem de pagamento antecipado para serviços online. Os pagamentos pendentes ficam identificados para acompanhamento.

Grande mais-valia

Um sinal ajuda a proteger serviços longos e a lista de pendentes evita que cobranças incompletas fiquem esquecidas.

  • MB WAY e referência Multibanco
  • Percentagem antecipada por serviço
  • Caixa associada à marcação
  • Pesquisa de pagamentos pendentes
03.2

Faturação integrada

Liga a conta ao Moloni ou ao TOConline, escolhe séries e emite faturas, faturas-recibo ou recibos a partir da informação da marcação e do cliente.

Grande mais-valia

Evita voltar a escrever serviços, valores e dados fiscais noutro sistema e mantém os documentos acessíveis no historial.

  • Integrações Moloni e TOConline
  • Fatura, fatura-recibo e recibo
  • Séries e configurações por espaço
  • Documentos associados ao cliente e à marcação
03.3

Produtos, vendas e stock

Mantém o catálogo de produtos com preço, imposto e estado de disponibilidade. Consulta existências e movimentos de saída e associa vendas ao atendimento e ao colaborador.

Grande mais-valia

Serviços e vendas deixam de ser analisados em separado. O negócio ganha uma leitura mais completa da receita e do stock disponível.

  • Catálogo com preço e IVA
  • Stocks e movimentos de saída
  • Venda associada à marcação
  • Produtos e comissões por colaborador
03.4

Pesquisa operacional e exportação

Pesquisa marcações por cliente, colaborador, etiquetas e período. Inclui faturação, dívidas ou produtos, agrupa os resultados por cliente e exporta a informação.

Grande mais-valia

Responder a “o que ficou por faturar?” ou “quanto falta receber?” deixa de exigir a revisão manual de vários dias da agenda.

  • Filtros por equipa, cliente, etiquetas e datas
  • Valores pagos, em falta e por faturar
  • Agrupamento por cliente
  • Exportação para Excel
03.5

Estatísticas e insights de gestão

Acompanha receita, taxa de ocupação, ticket médio, retenção, capacidade por dia e peso de serviços e produtos. Compara períodos e identifica segmentos como novos, recorrentes, VIP ou em risco.

Grande mais-valia

Os dados deixam de ser apenas registos: mostram dias com capacidade disponível, clientes a recuperar e áreas que mais contribuem para a receita.

  • Receita e comparação com período anterior
  • Ocupação, ticket médio e retenção
  • Receita de serviços versus produtos
  • Segmentos de clientes e insights acionáveis
03.6

Programa de referências

Partilha o teu link de referência, acompanha as contas convidadas e consulta o crédito gerado quando cumprem as condições apresentadas na plataforma.

Grande mais-valia

Recomendar a bemarca a outro negócio torna-se um processo rastreável, com estado e crédito visíveis na própria conta.

  • Link individual para partilha
  • Acompanhamento do estado das referências
  • Saldo de crédito visível

Perguntas frequentes

A bemarca é apenas uma agenda de marcações?

Não. Além da agenda, a plataforma inclui gestão de clientes, equipa, serviços, produtos e stock, pagamentos, faturação, presença online e estatísticas.

Posso adaptar os serviços e horários a cada colaborador?

Sim. Podes associar serviços, produtos, horários e comissões a cada colaborador e gerir pausas, folgas, férias e baixas.

Os clientes podem marcar e pagar online?

Sim. Podes publicar uma página de marcações, definir serviços e profissionais disponíveis e configurar pagamento antecipado nos serviços aplicáveis.

Usa a plataforma com o teu dia real.

Configura serviços, equipa e clientes e descobre quais funcionalidades fazem mais diferença no teu negócio.

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